Aviso de Privacidad
Protección de sus Datos Personales · Última actualización: 10 de junio de 2026
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Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, podremos recabar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento (cuando sea necesaria).
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Razón social (en caso de personas morales).
Datos de contacto
- Correo electrónico.
- Número telefónico.
- Domicilio de envío y facturación.
Datos para procesamiento de pedidos
- Historial de compras.
- Productos adquiridos.
- Información relacionada con entregas, devoluciones y garantías.
Datos de acceso y cuenta
- Nombre de usuario.
- Contraseña cifrada.
- Información relacionada con autenticación y seguridad de la cuenta.
Datos de navegación
- Dirección IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operativo.
- Ubicación aproximada.
- Información obtenida mediante cookies, etiquetas de píxel y tecnologías similares.
Datos financieros y de pago
Finalidades primarias
Los datos personales serán utilizados para:
- Crear y administrar cuentas de usuario.
- Procesar compras realizadas en el sitio web.
- Gestionar pagos y facturación.
- Coordinar envíos y entregas de productos.
- Dar seguimiento a pedidos.
- Atender solicitudes, aclaraciones, cambios, devoluciones o garantías.
- Verificar la identidad de los usuarios.
- Brindar soporte técnico y atención al cliente.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Prevenir fraudes, actividades ilícitas y riesgos de seguridad.
Finalidades secundarias
Adicionalmente, podremos utilizar sus datos para:
- Enviar promociones, descuentos y ofertas especiales.
- Informar sobre nuevos productos.
- Realizar encuestas de satisfacción.
- Elaborar análisis estadísticos y estudios de mercado.
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de compra.
- Implementar campañas publicitarias y de mercadotecnia.
Si usted no desea que sus datos personales sean utilizados para estas finalidades secundarias, podrá manifestarlo enviando un correo electrónico a: inova.med.den@gmail.com
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- Empresas de mensajería y logística.
- Proveedores de procesamiento de pagos.
- Proveedores tecnológicos que operan la plataforma.
- Autoridades fiscales, administrativas o judiciales competentes.
- Despachos contables, legales o de auditoría que colaboren con nosotros.
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- Acceso no autorizado.
- Uso indebido.
- Alteración.
- Divulgación.
- Pérdida o destrucción accidental.
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- Acceder a sus datos personales.
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- Cancelar sus datos cuando considere que no son necesarios.
- Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud a:
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del titular.
- Correo electrónico de contacto.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
- Documentación que permita acreditar su identidad.
La respuesta será emitida dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.
En cualquier momento podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo: inova.med.den@gmail.com
La revocación no tendrá efectos retroactivos ni afectará tratamientos previamente autorizados o requeridos por obligaciones legales.
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales para fines promocionales o publicitarios, podrá solicitarlo mediante correo electrónico a: inova.med.den@gmail.com
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como para satisfacer obligaciones legales, fiscales, contables o contractuales aplicables.
Artículos Médico-Dentales INOVA se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para atender cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos o de operación.
Las modificaciones serán publicadas en:
Por lo anterior, se recomienda revisar periódicamente esta sección.
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Última actualización: 10 de junio de 2026.